Eigentlich ist es ein Kompliment. Viele Kundinnen und Kunden vertrauen der Deutschen Rentenversicherung Berlin-Brandenburg über die Post wichtige Dokumente an – im Original. Das ist aber nicht nur riskant (Post-Dienstleister verlieren hin und wieder eine Sendung), es ist vor allem häufig gar nicht nötig.

Wenn die Rentenversicherung angeforderte Dokumente wie Zeugnisse, Urkunden oder Bescheinigungen im Original oder als beglaubigte Kopie braucht, teilt sie das ihren Kundinnen und Kunden ausdrücklich mit. Sonst genügt die Vorlage einer einfachen Kopie. Und die braucht nicht einmal auf Papier zu sein: schneller und für die Kundinnen und Kunden oft einfacher ist die Übermittlung eines Scans, etwa über www.eservice-drv.de . Wenn dann nach Bearbeitung der Kopie oder des Scans noch Fragen offenbleiben, kann in Einzelfällen die Vorlage des Originals erforderlich werden. Aber auch darüber wird die Rentenversicherung die Kundin oder den Kunden dann informieren.