Datum: 05.01.2023
Wegen eines erhöhten Anrufaufkommens ist unsere Telefonanlage aktuell überlastet. Dadurch kommt es leider immer wieder zu Abbrüchen in der Warteschleife.
Sollten Sie in der Warteschleife landen, bitten wir Sie deshalb vorerst darum, dort nicht länger als 15 Minuten zu warten und es lieber später nochmals zu versuchen. Andernfalls kann es passieren, dass Sie vergebens warten und die Telefonanlage das Gespräch selbstständig beendet.
Wir arbeiten intensiv an der Behebung der Probleme und hoffen, schnellstmöglich wieder gut für Sie erreichbar zu sein. Viele Anträge oder Meldungen können Sie auch online vornehmen. Gehen Sie dafür gerne auf unseren Link zu den Online-Diensten.
Hinweis: Sollte Ihre Anfrage die Energiepreispauschale betreffen, finden Sie hier weitere Informationen.
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