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Fragen rund um die Rente halten sich nicht immer an Öffnungszeiten. Und gerade bei diesem Thema möchte jeder schnell Klarheit. Da helfen das Service-Telefon und unser Internet-Angebot.



Hände liegen auf Notebook-Tastatur

Wichtiger Hinweis

Der De-Mail-Provider 1&1 De-Mail GmbH mit den Marken web.de/gmx.de stellt seinen Dienst ein. Aus diesem Grund wird die Deutsche Rentenversicherung die De-Mail-Adressen web.de/gmx.de ab dem 12.10.2024 nicht mehr für die elektronische Kommunikation per De-Mail mit ihren Kundinnen und Kunden berücksichtigen. Als Alternative für eine sichere Kommunikation können wir Ihnen unser Kundenportal mit dem integrierten E-Mailservice ePostfach empfehlen. Hierüber können Sie sicher mit uns kommunizieren und Dokumente austauschen.

Wie können wir Ihnen helfen?

Sie wollen mit uns in Kontakt treten?
Für viele Ihrer Anliegen haben wir bereits Online-Services entwickelt, mit denen Sie hier Unterlagen anfordern und einreichen, Anträge stellen oder persönliche Daten ändern können. Diese finden Sie hier. Für alle weiteren Anliegen, wie zum Beispiel allgemeine Fragen oder wenn es Anlass zur Beschwerde gibt, nutzen Sie gerne das darunter liegende Kontaktformular.

Zum Kontaktformular

Ein Mann und eine Frau sitzen an einem Laptop und sprechen miteinander, sie hält ein Tablet Quelle:Deutsche Rentenversicherung

Wie Sie uns sonst erreichen können.

Unser Servicetelefon

Bei der Deutschen Rentenversicherung müssen Sie nicht lange nach Antworten suchen: Die bekommen Sie über unser Service-Telefon 0800 1000 4800.

Für Fragen zu Ihrem Antrag oder in laufenden Verfahren wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Rentenversicherer.

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Junge Frau mit Headset beim Telefonieren Quelle:DRV Bund

Servicetelefon für gehörlose und hörgeschädigte Menschen

Hörgeschädigte Menschen können Kontakt mit dem Servicetelefon der Deutschen Rentenversicherung aufnehmen - barrierefrei in Gebärdensprache oder schriftlich. Die Firma Tess Relay-Dienste stellt dafür Gebärdensprach- oder Schriftdolmetscher zur Verfügung.

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Foto: Junge Frau dolmetscht vor dem Computerbildschirm ein Gespräch in Gebärdensprache Quelle:Tess-Relay-Dienste für hörgeschädigte Menschen GmbH

Sichere Kommunikation mit De-Mail

Sie haben eine Frage an uns oder wollen uns Unterlagen übersenden? Dies können Sie zukünftig bequem am Computer erledigen. De-Mail ist so verbindlich wie ein Brief, aber so einfach wie eine gewöhnliche E-Mail. Das spart nicht nur Zeit, sondern ist auch besonders sicher. Jede De-Mail wird verschlüsselt übertragen und die Kommunikationspartner müssen sich eindeutig identifizieren.

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Foto: Ein Mann sitzt im Schneidersitz neben einem Rechner, die Tastatur auf seinem Schoß und sein Handy in der Hand

Kontaktmöglichkeiten zu den Rentenversicherungsträgern

Anschriften und Telefonnummern der einzelnen Rentenversicherungsträger in Deutschland

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Eine Frau bedient ein Smartphone Quelle:DRV | Harms

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Kostenloses Servicetelefon

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